30 dias para troca

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Trocas, devoluções e cancelamentos.

Política de troca:

São 30 dias para troca de qualquer mercadoria comprada tanto na loja física como na loja virtual, sendo que os produtos têm que estar sem uso e nem danos.

Será permitido a troca por outro produto de igual valor, caso o valor seja maior, o cliente deve arcar com a diferença do valor, caso o valor seja menor a diferença não será devolvida em dinheiro.

 

Política de devolução:

Para compras na loja física são 24 horas para desistência e devolução do produto, permitido o cancelamento da venda.

O produto tem que estar novo, sem uso, com suas devidas etiquetas e sem danos.

Para loja virtual são 7 dias para desistência e cancelamento, sendo que o cliente tem que devolver a mercadoria em perfeito estado, apenas com a mercadoria de volta será dado entrada no processo de cancelamento, o cliente deve arcar com os valores gastos do frete.

O produto tem que estar novo, sem uso, com suas devidas etiquetas e sem danos.

 

Processo de garantia.

As garantias dos produtos são sobre defeitos de fábrica, e o tempo de garantia é determinado por cada fabricante.

Após 7 dias da compra a garantia é de responsabilidade da loja, após esta data a mesma é de responsabilidade do fornecedor, tendo o mesmo o prazo de 30 dias para resolução do caso.

 

 

 

Loja Protegida